佰龍機械 獨創OIL與客戶溝通

  　佰龍打破傳統紡織機械業界賣設備做法，成立OIL（Open Innovat ion Lab，開

放式布料創新實驗室），用布作媒介與客戶溝通，陸續 開發衣著、家飾等八大
類產品，每年研發費用占營收達5％～6％，一 步步累積出535項專利，專利數
居全球圓編針織機之冠，成為佰龍最 有價值的資產。

　　佰龍位於瑞芳工業區企業總部，不同於紡織機械業者，擁有獨步全 球的
OIL，陳列超過4千種應用在球鞋、運動衫、上衣、家飾及汽車坐 墊等不同用途
的布料。佰龍董事長王堅倉表示，1995年間，佰龍是業 界還持續開發新機器的
廠商，卻面臨與客戶溝通新機器的瓶頸，講了 半天客戶還是聽不懂；在被客戶
刺激後，他靈機一動，與其談機器， 還不如用布作為媒介溝通最快。

　　自此佰龍業務人員都是拿著自家針織機生產出來的布，讓客戶看到 、摸到
容易理解，甚至跟客戶一起探討其面臨的困難，一起解決問題 。藉由這個模式
逐漸獲取客戶的信任與依賴，成為圓編針織機領導品 牌。

　　王堅倉指出，紡織業有12大類產品，佰龍研發新產品不侷限於衣著 類，也
跨到家飾、汽車、農業用、醫療用、工業用、軍事用布及過濾 材等八大類產
品，每年投入研發費用占營收5％～6％，並建立上萬的 織造數據，隨時可因應
客戶需求做應變。

　　機械製造是精密工程，王堅倉表示，每台針織機零件達1千種，規 格從3吋
到64吋不等、3針到50針都有，佰龍開發100種機型，有高達 20萬個產品品項，
佰龍將機台所需零件標準化、模組化及共用零件， 大幅縮減至6萬～8萬個經常
共用性零件品項，大幅提高物料管理、製 造流程的效率。

　　此外，佰龍從織造結構的變化到機械結構的對應設計都擁有專利， 多達
535件專利，在總部辦公室匯集成一整面「專利牆」，是王堅倉 及佰龍感到最
驕傲的成果。

　　王堅倉說，佰龍在全球72國家有超過30個代理銷售網路，2020年爆 發疫情
造成各國封鎖邊境，往來不便也無法派員到海外客戶工廠提供 技術協助，因此
佰龍加強與代理商的線上溝通，使其就地提供客戶最 即時幫助。

　　同時，佰龍也對客戶進行遠距教學，涵蓋機上調整、繪圖訓練及各 種基本
狀況排除的教育訓練，希望共同迎向2021年紡織產業景氣復甦 的到來。

                           歡迎來電諮詢請洽:0800-263888或0909-600688陳小姐!!

 

 

 

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